Kantor Pemerintah Korea Mana yang Harus Saya Hubungi?

Yang tersedia dalam alat ini

Pilih upah tidak dibayar, imigrasi, Asuransi Kesehatan Nasional (NHIS), Pensiun Nasional (National Pension), pajak, perumahan sewa, perbankan, layanan telepon, atau surat resmi yang tidak dikenal. Alat ini menunjukkan kontak publik pertama yang paling mungkin, nomor resmi dan situs web yang terverifikasi, apa yang umumnya ditanganinya, dan empat catatan yang harus disiapkan. Ini tidak membuat keputusan yurisdiksi atau kelayakan akhir.

Cara memilih jalur bantuan

1. Setiap kategori masalah dipetakan ke saluran resmi atau publik nasional yang tanggung jawabnya yang dipublikasikan sangat cocok dengan masalah yang dipilih.
2. Hasilnya dimulai dengan satu kantor utama dan mungkin mencakup satu rute resmi alternatif atau Alat Kehidupan Korea terkait ketika masalah tersebut umumnya memerlukan langkah lain.
3. Setiap rute mencakup daftar persiapan dan peringatan yang menjelaskan mengapa kontak pertama mungkin perlu mentransfer, merujuk, menengahi, menyelidiki, atau meminta otoritas lain untuk memutuskan masalah tersebut.
4. Nomor darurat polisi, pemadam kebakaran, dan medis ditampilkan secara terpisah sehingga bahaya mendesak tidak pernah diarahkan melalui proses pengaduan atau konseling biasa.

Asumsi

• Pengguna memilih kategori yang paling dekat dengan masalah utama dan akan menjelaskan fakta tanpa mengirimkan detail pribadi yang sensitif melalui situs web ini.
• Ketersediaan bahasa telepon, jam layanan, yurisdiksi kantor, persyaratan identitas online, dan dokumen yang diperlukan akan dikonfirmasi di situs resmi saat ini.
• Kantor yang terdaftar adalah kontak pertama yang wajar, tetapi cabang lokal, regulator lain, pengadilan, polisi, atau profesional yang berkualifikasi mungkin pada akhirnya menangani masalah tersebut.
• Pengguna akan memverifikasi nomor telepon dan instruksi pembayaran secara independen sebelum membagikan dokumen identitas, informasi rekening, atau uang.

Contoh

Seorang pekerja memilih Gaji tidak dibayar atau pembayaran tempat kerja. Hasilnya menunjuk pertama ke Kementerian Ketenagakerjaan dan Perburuhan (Ministry of Employment and Labor) di 1350, menautkan ke Portal Tenaga Kerja resmi, dan meminta pekerja untuk menyiapkan kontrak kerja, slip gaji, catatan bank, bukti waktu kerja, detail pemberi kerja, dan daftar jumlah yang bertanggal. Kategori yang dipilih tidak dikirim ke analitik.

Batasan dan perhatian

• Router ini tidak mengajukan keluhan, memesan kunjungan, mentransfer panggilan telepon, menafsirkan surat resmi, menentukan yurisdiksi, atau mengonfirmasi bahwa klaim tersebut sah.
• Satu peristiwa dapat melibatkan banyak lembaga. Misalnya, kehilangan pekerjaan dapat menimbulkan pertanyaan terpisah mengenai ketenagakerjaan, imigrasi, asuransi, pensiun, pajak, perumahan, dan perbankan.
• Layanan pemerintah daerah dan kantor cabang dapat bergantung pada alamat Korea, sementara layanan online dapat memerlukan verifikasi identitas Korea atau akun.
• Jangan gunakan 110, 1345, 1350, atau konseling biasa sebagai pengganti 112 polisi atau 119 pemadam kebakaran dan ambulans ketika ada bahaya atau keadaan darurat segera.
• Percakapan telepon tidak secara otomatis memperpanjang tenggat waktu, menangguhkan penegakan hukum, mempertahankan klaim hukum, atau membuktikan bahwa dokumen telah diajukan secara resmi.